Durch die Trageerkennung wird der ANC-Modus aktiviert, sobald du beide Earbuds trägst. Dieser Modus hilft dir, Umgebungsgeräusche effektiv auszublenden und bietet dir ein immersives Hörerlebnis. Wenn die Earbuds nicht korrekt eingesetzt sind, nur ein Earbud getragen wird oder sich einer der Earbuds während der Bewegung lockert, kann die Trageerkennungsfunktion möglicherweise fälschlicherweise ausgelöst werden. In diesem Fall wechselt das System automatisch in den Normalmodus und stoppt die Musikwiedergabe.

Unsere Empfehlungen:

• Achte darauf, dass du die linken und rechten Earbuds auf der richtigen Seite trägst. Die Markierungen findest du auf der Rückseite der Earbuds. Wenn die Standardgrößen nicht optimal passen, probiere unterschiedliche Kombinationen der Ohrstöpsel aus, z. B. links M und rechts L. Führe die Earbuds tief genug in den Gehörgang ein und drehe sie leicht, um die komfortabelste Position zu finden.

• Setze die Earbuds zurück, indem du diese Schritte ausführst:

  • Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen. 

  • Halte die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED dreimal weiß blinkt. Dies zeigt einen erfolgreichen Reset an.

  • Hinweis: Um einen erfolgreichen Reset sicherzustellen, vergewissere dich, dass beide Earbuds korrekt im Ladecase platziert sind, wobei ein weißes Licht eine ordnungsgemäße Verbindung bestätigt.

• Schalte die Trageerkennung in der soundcore App aus und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

• Schalte die Windgeräuschreduzierung aus, wenn kein Wind vorhanden ist, da es sonst zu Klangveränderungen unter normalen Bedingungen kommen kann. 

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.