Wenn du beim Verbinden deiner Liberty 5 mit deinem Gerät auf folgende Probleme stößt, findest du in diesem Artikel passende Lösungen:

• Wie kann ich die folgenden Verbindungsprobleme und Audiostörungen bei meinen Earbuds behoben werden?

• Earbuds lassen sich nicht koppeln.

• Kein Ton auf einem Earbud.

• Eine Seite lässt sich nicht mit der anderen Seite oder mit meinem Gerät koppeln.

• Keine Audiowiedergabe nachdem ich sie mit meinem Gerät verbunden habe.

• Keine automatische Verbindung mit meinem Gerät, wenn ich sie aus der Ladecase nehme.

• Starte dein Gerät neu. Schalte dann Bluetooth auf deinem Gerät aus und entferne alle gekoppelten Geräte. 

• Lade deine Earbuds vollständig auf und setze sie zurück, indem du diese Schritte ausführst: 

  • Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen.

  • Halte die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED dreimal weiß blinkt. Dies zeigt einen erfolgreichen Reset an.

  • Um einen erfolgreichen Reset sicherzustellen, vergewissere dich, dass beide Earbuds korrekt im Ladecase platziert sind, wobei ein weißes Licht eine ordnungsgemäße Verbindung bestätigt.

• Schalte Bluetooth auf deinem Gerät wieder ein und wähle „soundcore Liberty 5“, um die Verbindung herzustellen.

• Versuche, eine Verbindung mit einem anderen Gerät, wie einem Handy oder Tablet, herzustellen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Wenn du aufgefordert wirst, das Pairing zu bestätigen, wähle „Koppeln“. Wenn du versehentlich „Abbrechen“ ausgewählt hast, aktualisiere Bluetooth auf deinem Gerät, indem du es aus- und wieder einschaltest, und versuche dann erneut, es zu koppeln.

• Was soll ich tun, wenn sich Liberty 5 trennen oder der Ton abgehackt ist?

Verbindungsprobleme müssen nicht unbedingt an den Earbuds liegen, sondern können auch mit dem angeschlossenen Gerät oder der Umgebung zusammenhängen. Bluetooth-Signale können durch Hindernisse wie Wände, Säulen, Haushaltsgeräte und WLAN beeinträchtigt werden. Um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, empfehlen wir, diese Hindernisse zu vermeiden.

Um dieses Problem zu beheben, gehe wie folgt vor:

• Lade deine Earbuds vollständig auf und setze sie zurück, indem du diese Schritte ausführst:

  • Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen. 

  • Halte die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED dreimal weiß blinkt. Dies zeigt einen erfolgreichen Reset an.

  • Um einen erfolgreichen Reset sicherzustellen, vergewissere dich, dass beide Earbuds korrekt im Ladecase platziert sind, wobei ein weißes Licht eine ordnungsgemäße Verbindung bestätigt.

• Schalte die Duale Verbindungen in der soundcore App aus.

• Teste die Earbuds, indem du heruntergeladene Musik/Videos abspielst.

• Teste deine Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Was soll ich tun, wenn es eine Verzögerung bei der Wiedergabe zwischen den Earbuds und dem Gerät gibt?

Bei Bluetooth-Kopfhörern ist eine leichte Verzögerung aufgrund der Bluetooth-Technologie üblich. In den meisten Fällen ist die Verzögerung minimal und sollte keinen Einfluss auf dein Hörerlebnis haben. Hierbei ist zu beachten, dass die Verzögerung von verschiedenen Faktoren wie dem Gerät, der Audioquelle, der App und den Netzwerkbedingungen beeinflusst werden kann.

Um dieses Problem zu beheben, gehe wie folgt vor:

• Stelle sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät und die Earbuds innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden und keine Signalstörungen vorhanden sind.

• Entferne die Earbuds aus dem Bluetooth-Verlauf deines Geräts und starte dein Bluetooth-Gerät neu.

• Lade die Earbuds vollständig auf und setze sie zurück, indem du die folgenden Schritte ausführst:

  • Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen.

  • Halte die Touch-Leiste am Ladecase 5 Sekunden lang gedrückt. Auf dem Display des Cases wird nun ein Funktionsmenü angezeigt. Schiebe die Leiste, um „Zurücksetzen“ auszuwählen, und tippe dann zum Bestätigen zweimal. Nach Abschluss des Zurücksetzens ertönt ein Signalton, der das Zurücksetzen abschließt und nach 2 Sekunden verstummt. Dies bestätigt das erfolgreiche Zurücksetzen.

•  Teste deine Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät, einer anderen App und heruntergeladenen Musik-/Videodateien, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Deaktiviere Duale Verbindungen in der soundcore App.

• Warum verbinden sich meine Liberty 5 nach einer Trennung oder nachdem sie außer Reichweite waren nicht erneut mit meinem Gerät?

• Es könnte an einer Inkompatibilität mit bestimmten Handys oder Tablets liegen (z. B. iOS 18.1.0). Aktualisiere das System deines Geräts auf die neueste Version und versuche es erneut. 

• Versuche, eine Verbindung zu anderen Geräten herzustellen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.