Wenn du diese Probleme hast:

• Die Earbuds laden nicht.

• Die Earbuds bleiben mit meinem Gerät verbunden, auch nachdem sie in das Case zurückgelegt und der Deckel geschlossen wurde.

• Die Earbuds lassen sich nicht einschalten, wenn sie aus dem Ladecase genommen werden.

kannst du die Schritte in diesem Artikel befolgen, um dein Problem zu lösen.

1. Vergewissere dich, dass die Ohrstöpsel die Ladekontakte der Earbuds und des Cases nicht blockieren und die Earbuds richtig im Case sitzen. Wenn die Indikatorleuchten beim Einsetzen weiß blinken, sind sie korrekt verbunden. 

2. Reinige die Ladekontakte der Earbuds und des Cases mit einem trockenen Tuch oder einem Wattestäbchen, das mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist. 

3. Lade das Case mit einem anderen Ladekabel und Wandladegerät und stelle sicher, dass das Case ausreichend Strom hat. 

Falls die Earbuds längere Zeit nicht verwendet wurden, lade sie vor der Nutzung mindestens 2 Stunden lang auf.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.