Wenn du Probleme mit der Bluetooth-Verbindung der AeroClip hast, kannst du in diesem Artikel Lösungen finden.

Warum kann ich meine AeroClip nicht in der Bluetooth-Liste finden?

Stelle sicher, dass sich die Earbuds im Bluetooth-Pairing-Modus befinden, bevor du nach ihnen suchst. So wechselst du in den Pairing-Modus:

1. Nimm die Earbuds bei der ersten Verwendung aus dem Case, entferne die Isolierfolie, lege sie wieder in das Case, schließe den Deckel und öffne ihn wieder, um die Earbuds einzuschalten. Sie werden automatisch in den Kopplungsmodus versetzt.

2. Wenn du die Earbuds später wieder verwenden möchtest, drücke die Case-Taste 10 Sekunden lang, bis das Licht rot leuchtet, und die Earbuds werden in den Pairing-Modus versetzt.

Warum kann sich meine AeroClip nicht automatisch mit zuvor gekoppelten Geräten verbinden?

1. Die Wiederherstellung der Verbindung mit einem Gerät nach dem Einschalten dauert 10 Sekunden; die Wiederherstellung der Verbindung nach einem Verbindungsabbruch 10 Minuten. Bei zwei Geräten verdoppelt sich die Zeit für die Wiederherstellung der Verbindung. Stelle sicher, dass das Bluetooth auf dem Gerät innerhalb dieses Zeitraums eingeschaltet bleibt. Schalte die Earbuds ein und halte sie in die Nähe des Geräts, um die Verbindung wiederherzustellen.

2. Versuche Folgendes:

• Starte die Earbuds neu und versuche es erneut.

• Klicke auf die Earbuds in der Bluetooth-Liste des Geräts, um die Verbindung wiederherzustellen.

• Rufe die soundcore App auf einem verbundenen Gerät auf und wähle ein zuvor gekoppeltes Gerät aus, um die Verbindung wiederherzustellen.

• Lösche die Bluetooth-Kopplungsdatensätze, aktiviere den Kopplungsmodus auf den Earbuds und versuche, die Verbindung erneut herzustellen.

• Setze die Earbuds zurück und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.

3. Halte die Earbuds nahe am Gerät und vermeide Hindernisse wie Wände zwischen den Geräten.

Wie behebe ich Verzögerungs- oder Verbindungsprobleme mit den AeroClip?

1. Achte darauf, dass sich die Earbuds in der Nähe des Geräts befinden und vermeide Hindernisse wie Wände zwischen ihnen.

2. Vermeide schlechte Netzbedingungen oder Störungen. Versuche, zu einem anderen Netz zu wechseln oder deine Umgebung zu verändern, um Störungen durch starke Interferenzquellen zu minimieren.

3. Stelle sicher, dass sowohl die Firmware der Earbuds als auch das System des Geräts auf dem neuesten Stand sind.

4. In belebten Gebieten (z. B. in Wartebereichen von Bahnhöfen) können Signalstörungen und eine Überlastung des Frequenzbandes zu Verzögerungen oder Unterbrechungen führen. Dies ist vollkommen normal.

Was kann ich tun, wenn sich die AeroClip nicht aufladen oder die Bluetooth-Verbindung getrennt wird, wenn sie wieder in das Case gelegt werden?

1. Überprüfe, ob die Ladekontakte im Case eingedrückt sind. Wenn ja, trage eine kleine Menge Alkohol auf die Kontakte auf und drücke ein paar Mal vorsichtig mit einer Pinzette oder einem spitzen Werkzeug auf sie ein, bis sie wieder herauskommen. Wische danach den restlichen Alkohol ab.

2. Schau nach, ob sich Schmutz oder Ablagerungen an den Earbuds oder den Ladekontakten befinden. Reinige sie bei Bedarf mit Alkohol und einem Wattestäbchen.

3. Stelle sicher, dass die Ohrklammern richtig angebracht sind und fest sitzen.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.