Earbuds mit Touch-Steuerung sind praktisch und bieten fortschrittliche Funktionen, können jedoch versehentlich ausgelöst werden oder unempfindlich reagieren. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du dieses Problem in einfachen Schritten lösen kannst.

Was soll ich tun, wenn die Touch-Steuerung häufig versehentlich ausgelöst wird?  

1. Reinige den berührungsempfindlichen Bereich, um versehentliche Berührungen durch Schweißansammlungen zu vermeiden.  

2. Deaktiviere die Option „Einfaches Antippen“ in den Steuerungseinstellungen der soundcore App oder schalte die Steuerungsfunktion aus.

Was soll ich tun, wenn die Touch-Steuerung der Earbuds nicht reagiert?   

1. Der berührungsempfindliche Bereich befindet sich in der Mitte des Logos auf den Earbuds. Stelle sicher, dass du diesen spezifischen Bereich berührst.   

2. Überprüfe, ob die Touch-Steuerungsfunktion in der App aktiviert ist. Wenn sie deaktiviert ist, schalte sie ein und versuche es erneut.  

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, setze die Earbuds zurück: 

• Lege die Earbuds in das Ladecase zurück und lasse das Case geöffnet. 

• Drücke die Taste am Ladecase für mehr als 10 Sekunden. 

• Nach 3 Sekunden beginnt die Kontrollleuchte des Cases weiß zu blinken. Nach 10 Sekunden blinkt die Kontrollleuchte schnell dreimal weiß, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.