soundcore Space One Kopfhörer FAQ

Spezifikationen

Maximale Lautstärke

93db

Ladezeit

2h

Bluetooth-Version

5.3

Unterstützte Audio-Dekodierung

SBC、AAC、LDAC

 

So schaltest du die Space One ein

Halte die Multifunktionstaste 2 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät einzuschalten. Das blaue Licht blinkt 3 Mal und erlischt dann.

 

So schaltest du die Space One aus

Halte die Multifunktionstaste 2 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Das blaue Licht blinkt 3 Mal und erlischt dann.

 

Zur Steuerung der Musikwiedergabe

  1. Drücke kurz auf die Lautstärketaste, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.

  2. Halte die Lautstärketaste „+“ 2 Sekunden lang gedrückt, um zum nächsten Titel zu gelangen, halte die Lautstärketaste „-“ 2 Sekunden lang gedrückt, um zum vorherigen Titel zu gelangen.

  3. Drücke kurz die Power-Taste für Wiedergabe/Pause.

 

So aktivierst du den Sprachassistenten

Halte die Wiedergabe-/Pause-Taste 2 Sekunden lang im Standby-Modus oder während der Musikwiedergabe gedrückt.

 

Wie setze ich die Space One zurück?

Setze deine Kopfhörer zurück, wenn sie nicht richtig funktionieren oder nicht reagieren. Halte bei eingeschaltetem Kopfhörer die"+"-Taste und die Multifunktionstaste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, bis die LED dreimal langsam rot blinkt.

 

Wie steuere ich die Space One?

  • Drücke die Wiedergabe-/Pause-Taste einmal, um einen Anruf entgegenzunehmen.

  • Drücke die Wiedergabe-/Pause-Taste einmal, um einen Anruf zu beenden.

  • Halte die Wiedergabe-/ Pause-Taste 2 Sekunden lang gedrückt, um einen eingehenden Anruf abzulehnen.

  • Halte während eines Anrufs die Wiedergabe-/ Pause-Taste 2 Sekunden lang gedrückt, um die Stummschaltung an- oder auszuschalten. Ein Signalton bestätigt die erfolgreiche Umschaltung.

 

Was bedeuten die Bluetooth-Anzeige und die Signaltöne?

Einschalten

Einschaltton, Sprachansage zum Akkustand, Power-Anzeige blinkt 3 Mal weiß und schaltet sich dann aus.

Ausschalten

Ausschaltton, Power-Anzeige blinkt 3 Mal weiß und schaltet sich dann aus.

Bluetooth-Kopplungsmodus

Aktiviert den Kopplungsmodus mit einem Signalton, die Power-Anzeige blinkt blau.

Bluetooth-Kopplung erfolgreich

Signalton bei erfolgreicher Bluetooth-Kopplung, Power-Anzeige leuchtet 3 Sekunden lang und schaltet sich dann aus.

Bluetooth getrennt

Signalton bei getrennter Bluetooth-Verbindung, kein Lichteffekt.

Wiederverbindungs-Modus

Signalton, Power-Anzeige blinkt langsam blau.

 

Sind die Space One Kopfhörer wasserdicht und schweißresistent?

Durch strukturelle Einschränkungen besteht bei Kopfhörern, besonders um den USB und AUX-Eingang herum, ein hohes Risiko, dass Wasser und Schweiß eindringen. Daher sind die Kopfhörer selbst nicht wasserdicht und schweißresistent. Bei der Herstellung wurde jedoch ein UV-Schutzkleber verwendet und auf die primären Risikobereiche und wichtige Lötstellen der internen PCBA aufgetragen, um diese kritischen Bereiche zu schützen und das Risiko für das gesamte Gerät zu verringern.

 

Warum wird das Stummschaltungssymbol in der Anrufsoftware nicht mit dem Mikrofonstatus des Kopfhörers synchronisiert?

Bei nicht zertifizierten Anruf-Software wird das Stummschaltungssymbol in der Software nicht mit dem Mikrofonstatus der Space One Kopfhörer synchronisiert. Die Stummschaltungsfunktion funktioniert jedoch sowohl in der Software als auch an den Kopfhörern weiterhin normal.

 

Warum ändert sich die Anruf-Soundqualität nicht, nachdem ich den EQ in der soundcore App angepasst habe?

Der EQ in der soundcore App beeinflusst nur die Medien-Soundqualität und hat keinen Einfluss auf die Anruf-Soundqualität.

 

Was soll ich tun, wenn die Kopfhörer versehentlich in den Anrufmodus wechseln?

Wenn du die Eingabe-/Ausgabeeinstellungen auf dem Computer öffnest, wechseln die Kopfhörer in den HFP-Modus (also den Anrufmodus). Bitte schließe die Einstellungs-Seite.

 

Was kann ich tun, wenn ich die soundcore App nicht öffnen kann

Wenn die Kopfhörer mit zwei Geräten gleichzeitig verbunden sind, kann die soundcore App nur auf einem Gerät geöffnet werden. Stelle sicher, dass die soundcore App nicht auf beiden Geräten gleichzeitig geöffnet ist. Falls doch, schließe die soundcore App auf einem der Geräte und versuche es erneut.

 

Wie kann ich mit Fremdkörpern und Flüssigkeiten im Ladeanschluss umgehen?

Versuche, Fremdkörper und Flüssigkeiten im Ladeanschluss zu entfernen und lasse den Anschluss anschließend 24 Stunden lang an der Luft trocknen, bevor du die Kopfhörer wieder auflädst.

 

Wie lange ist die Wiedergabezeit?

Die Spielzeit wurde während der Wiedergabe gewisser Titel auf einem iPhone bei 50% Lautstärke getestet:

  • ANC: 40 Stunden

  • Transparenzmodus: 40 Stunden

  • Normalmodus: 55 Stunden

  • Schnellladen: 5 Minuten = 4 Stunden im Normalmodus.

 

Ein Leitfaden für die Akkuanzeige und den Signalton

  • Eine halbe Stunde bis sich der Akku entleert: Die Akkuanzeige blinkt alle 20 Sekunden einmal.

  • Beim Laden: Die Akkuanzeige leuchtet durchgehend rot.

  • Vollständig geladen: Die Akkuanzeige geht aus.

  • Akkustand unter 10%: Signalton für niedrigen Akkustand.

  • Akkustand zwischen 31% und 69%: Signalton für mittleren Akkustand.

  • Akkustand über 70%: Signalton für hohen Akkustand.

 

So führst du ein Firmware-Update durch

  • Du kannst das Firmware-Update der Kopfhörer über ein Pop-up-Fenster in der soundcore App durchführen.

  • Du kannst das Firmware-Update auch im Menü „Firmware aktualisieren“ in den Einstellungen der soundcore App durchführen.

 

So aktivierst du die Trageerkennungsfunktion

Die automatische Wiedergabe-/Pause-Funktion (Trageerkennung) ist standardmäßig deaktiviert. Entferne bitte den Staubschutz-Aufkleber auf der Sensorerkennungsöffnung im linken Ohrpolster. Aktiviere die „Trageerkennung“ in der oberen rechten Ecke der soundcore App, um die Trageerkennungsfunktion zu aktivieren.

 

Was kann ich tun, wenn ein elektrisches Geräusch auftritt, während das Gerät mit dem Aux-In-Kabel verbunden ist?

Es kann zu elektrischem Rauschen kommen, wenn das Gerät während des Ladens mit dem AUX-In-Kabel verbunden ist. Es wird empfohlen, das Ladekabel zu trennen und das Gerät nur über den Akku zu betreiben, oder einen dreipoligen geerdeten Stecker zu verwenden.

 

Was kann ich tun, kein Ton aus den Kopfhörern kommt, wenn ich einen Anruf über das Handy annehme?

Wenn die Kopfhörer mit einem iOS-Handy verbunden sind und die Annehmen/Ablehnen-Taste an den Kopfhörern verwendet wird, um einen Anruf anzunehmen, werden die Kopfhörer als Ausgabegerät ausgewählt. Wenn der Anruf jedoch auf dem Handy angenommen wird, wird der Lautsprecher des Handys als Ausgabegerät ausgewählt. Um die Ausgabe standardmäßig auf die Kopfhörer zu stellen, gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > Anruf-Audio-Routing und wähle „Bluetooth-Headset“.

 

Was kann ich tun, wenn beim Wechseln zwischen Multipoint-Verbindungen kein Ton zu hören ist?

Es kann sein, dass Apps, die im Hintergrund laufen, dynamische/stille Werbung enthalten. Dies kann die Audiowiedergabe stören, wenn du im Multipoint-Modus auf ein zweites Gerät wechselst. Wenn kein Ton zu hören ist, versuche, alle Apps auf dem ersten Gerät zu schließen und jegliche Musikanwendung im Hintergrund zu schließen. Versuche dann erneut, das Gerät zu wechseln.

 

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.

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