Möchtest du deine soundcore V20i mit der soundcore App verbinden? Wir zeigen dir, wie das geht.

1. Aktualisiere die soundcore App auf die neueste Version

Lade die soundcore App herunter und aktualisiere sie auf Version V3.6.4 oder höher. Wenn du die App bereits installiert hast, wird empfohlen, sie zu deinstallieren und dann erneut herunterzuladen. Eine Überschreibung der Installation wird nicht empfohlen.

2. Kopple die Earbuds mit deinem Handy

Kopple zuerst deine Earbuds mit deinem Handy. Derzeit unterstützt die soundcore App keine Computer.

3. Öffne die soundcore App und wähle "Gerät hinzufügen"

Öffne die App und wähle "Gerät hinzufügen". Die App stellt automatisch eine Verbindung zu den Earbuds her. Beim ersten Start der App musst du der Standortfreigabe zustimmen.

4. Wenn die Verbindung fehlschlägt, führe die Einrichtung manuell durch

Wenn die Verbindung fehlschlägt, klicke auf der Seite auf "Sie sehen Ihr Gerät nicht" > "Ihr Gerät einrichten" > "Andere" > "V20i", um zu überprüfen, ob die Earbuds manuell hinzugefügt werden können. Wenn du das entsprechende Modell auf dieser Seite nicht finden kannst, mache bitte einen Screenshot.

5. Ändere die Systemeinstellung Region/Sprache auf Deutschland/Deutsch

• Für ein iOS-Handy: Gehe in die Systemeinstellungen und wechsle die Region zu Deutschland.

• Für ein Android-Handy: Ändere die Systemsprache zu Deutsch (Deutschland).

6. Installiere die App bei Bedarf neu

Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstalliere bitte die App, installiere sie erneut und melde dich wieder an. Bitte beachte, eine Überschreibung der App ohne Deinstallation wird nicht empfohlen.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.