Lässt sich eine Seite deiner soundcore V20i Earbuds nicht einschalten oder koppeln? Oder gibt ein Earbud gar keinen Ton ab, reagiert aber auf Berührungen?

Dieser Leitfaden bietet dir einfache und effektive Lösungen, um diese einseitigen Probleme zu beheben, damit du das Beste aus deinen Soundcore V20i Earbuds herausholen kannst.

1. Was soll ich tun, wenn eine Seite der Earbuds nicht funktioniert, sich nicht einschaltet oder sich nicht koppeln lässt?

① Entferne die Schutzfolie, die die Ladekontakte an den Earbuds bedeckt.

② Stelle sicher, dass die Earbuds vollständig aufgeladen und eingeschaltet sind.

③ Setze die Earbuds mit den folgenden Schritten zurück:

• Nimm die Earbuds aus dem Ladecase.

• Berühre und halte den Touch-Bereich an beiden Earbuds für 10 Sekunden gedrückt. Nach 3 Sekunden blinken ihre Lichter schnell und du hörst einen Pairing-Benachrichtigungston. Halte ihn ca. 6 weitere Sekunden gedrückt, bis ein weiterer Ton das erfolgreiche Zurücksetzen bestätigt.

④ Probiere die Earbuds mit einem anderen Gerät aus.

⑤ Reinige vorsichtig das Metallgitter, indem du ein Wattestäbchen mit etwas Reinigungsalkohol oder eine kleine, saubere Bürste verwendest.

2. Was soll ich tun, wenn ein Earbud keinen Ton abspielt, aber auf Berührungen reagiert?

① Lege beide Earbuds gleichzeitig in das Ladecase und schließe den Deckel. Öffne es dann wieder und nimm sie heraus, um sie erneut zu verbinden.

② Wenn das nicht funktioniert, setze sie bitte wie folgt zurück:

• Nimm die Earbuds aus dem Ladecase.

• Berühre und halte den Touch-Bereich an beiden Earbuds für 10 Sekunden gedrückt. Nach 3 Sekunden blinken ihre Lichter schnell und du hörst einen Pairing-Benachrichtigungston. Halte ihn ca. 6 weitere Sekunden gedrückt, bis ein weiterer Ton das erfolgreiche Zurücksetzen bestätigt.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.