Wenn die Anrufqualität deiner soundcore Liberty Buds nicht optimal ist, kann das verschiedene Gründe haben (z. B. Passform, Umgebung oder Geräteeinstellungen). Diese Anleitung hilft dir, häufige Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Was soll ich tun, wenn die Anrufqualität der Liberty Buds schlecht ist?

• Stelle sicher, dass die Lautstärke sowohl bei den Earbuds als auch auf dem verbundenen Gerät auf das Maximum eingestellt ist.

• Probiere verschiedene Großen der Ohrflügel aus und achte darauf, dass sie gut sitzen und einen festen Abschluss in deinen Ohren bilden. Wenn sie nicht richtig getragen werden, kann die Anrufqualität beeinträchtigt werden.

• Schalte auf das Mikrofon deines Handys (anstatt das der Earbuds) um, führe einen Anruf durch und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

• Teste die Earbuds in einer ruhigeren Umgebung und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Was soll ich tun, wenn meine Stimme für meinen Gesprächspartner leise und undeutlich klingt?

• Wenn du nur einen Earbud verwendest, stelle sicher, dass sich der andere Earbud im Ladecase befindet.

• Probiere verschiedene Großen der Ohrflügel aus und achte darauf, dass sie gut sitzen und einen festen Abschluss in deinen Ohren bilden. Wenn sie nicht richtig getragen werden, kann die Anrufqualität beeinträchtigt werden.

• Stelle sicher, dass soundcore Liberty Buds auf deinem verbundenen Gerät als Audioausgabe ausgewählt ist, und erhöhe die Lautstärke dort.

• Wenn der Anruf über eine App getätigt wurde, versuche stattdessen, die eigene Telefonfunktion deines Smartphones zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Teste die Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät und in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob es Unterschiede gibt.

Was soll ich tun, wenn mein Gesprächspartner mich bei Anrufen über Liberty Buds nicht klar und deutlich hören kann?

• Probiere verschiedene Großen der Ohrflügel aus und achte darauf, dass sie gut sitzen und einen festen Abschluss in deinen Ohren bilden. Wenn sie nicht richtig getragen werden, kann die Anrufqualität beeinträchtigt werden.

• Setze deine Earbuds wie folgt zurück:

- Lege die Earbuds in das Ladecase und lasse den Deckel geöffnet.

- Halte die Taste auf der Rückseite des Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige am Case dreimal schnell weiß blinkt. Dies bestätigt, dass der Reset erfolgreich war.

Hinweis: Achte darauf, dass beide Earbuds korrekt im Ladecase platziert sind und dass du das weiße Blinken siehst. Dies bestätigt, dass die Verbindung erfolgreich war.

• Stelle sicher, dass "soundcore Liberty Buds" auf deinem verbundenen Gerät als Audioausgabe ausgewählt ist, und erhöhe die Lautstärke dort.

• Wenn der Anruf über eine App getätigt wurde, versuche stattdessen, die eigene Telefonfunktion deines Smartphones zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Teste die Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät und in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob es Unterschiede gibt.

Solltest du weitere Probleme haben oder ist dein Anliegen noch nicht gelöst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.