Wir haben eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zu den soundcore P40i von unseren geschätzten Kunden zusammengestellt. Dieses FAQ enthält Links zu Artikeln, in denen du weitere Informationen finden kannst.

1. Wie kann ich die Earbuds mit einem weiteren Gerät verbinden, wenn sie bereits mit zwei Geräten verbunden sind?

Es gibt zwei Methoden.

Methode 1:

Trenne eine der Bluetooth-Verbindungen:

• Schalte das Bluetooth an dem Bluetooth-Gerät aus.

• Gehe zu den Bluetooth-Einstellungen auf einem deiner Geräte und trenne die Verbindung zu den Earbuds in der Liste der verfügbaren Geräte. Halte dann beide Earbuds gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, um die Earbuds wieder in den Pairing-Modus zu versetzen.

Methode 2:

Trenne die Bluetooth-Verbindung zwischen den Earbuds und beiden Geräten:

• Lege die Earbuds in das Ladecase und stelle sicher, dass das Case geöffnet bleibt. Drücke dann die Taste auf der Rückseite des Ladecases für 3 Sekunden. Dadurch werden die Earbuds in den Pairing-Modus versetzt. Stelle sicher, dass die LED-Anzeige am Ladecase blinkt. Dies zeigt an, dass die Earbuds bereit zum Koppeln sind. Öffne die Bluetooth-Einstellungen auf deinem Gerät und suche nach den Earbuds, um die Verbindung herzustellen.

2. Warum reagiert die Touch-Steuerung manchmal nicht?

Um dieses Problem zu beheben, versuche bitte Folgendes:

1. Halte deine Hände sauber und trocken. Schmutz oder Feuchtigkeit auf deinen Fingern kann die Empfindlichkeit der Touch-Steuerung beeinträchtigen. 

2. Stelle sicher, dass du im Touch-Bereich (am Logo) berührst.

3. Bei einem Doppelklick achte darauf, dass der Abstand zwischen den beiden Klicks bei maximal 400ms liegt. Bei einem einfachen Klick stelle sicher, dass der Abstand zwischen zwei Klicks mehr als 1 Sekunde beträgt.

Wenn du diese Schritte befolgst, sollte die Touch-Steuerung zuverlässiger funktionieren.

3. Kann ich den linken/rechten Earbud separat verwenden?

Ja, wenn du einen Earbud in das Ladecase legst und das Case schließt, kannst du den anderen unabhängig verwenden.

4. Wie nehme ich einen Anruf entgegen/lege auf?

Doppeltippe bitte auf den linken oder rechten Earbud, um einen Anruf anzunehmen, und halte entweder den linken oder rechten Earbud für 2 Sekunden gedrückt, um den Anruf zu beenden.

5. Wie wechsle ich zwischen dem vorherigen und dem nächsten Lied?

Standardmäßig wird durch Doppeltippen auf den linken Earbud der nächste Titel abgespielt. Bitte beachte, dass du die Touch-Befehle über die soundcore App anpassen kann.

6. Wie kann ich die Lautstärke der soundcore P40i über die Earbuds einstellen?

Du kannst die Lautstärke regeln, indem du auf der P40i-Oberfläche der soundcore App auf „Steuerung“ klickst und die Touch-Befehle zum Erhöhen/Verringern der Lautstärke für beide Earbuds einrichtest.

7. Was bedeuten die LED-Anzeigen am Case?

Akkustand-Anzeige:

• Ladecase niedriger Akkustand 0-20%: Wenn das Case geöffnet wird, leuchtet die rote LED in der Mitte für 5 Sekunden auf und erlischt dann.

• Ladecase Akkustand <60%: Wenn das Case geöffnet wird, leuchtet die weiße LED in der Mitte für 5 Sekunden auf und erlischt dann.

• Ladecase Akkustand 60-100%: Wenn das Case geöffnet wird, leuchtet die gesamte LED weiß für 5 Sekunden auf und erlischt dann.

• Vollständig geladen: Die gesamte LED bleibt 5 Minuten lang an, bevor sie erlischt.

Statusanzeige des Earbuds-Pairings:

Die weiße LED des Ladecases blinkt schnell, was anzeigt, dass die Earbuds im Pairing-Modus sind und bereit sind, sich mit einem Gerät zu verbinden. Erlischt die LED wieder, deutet diese ein erfolgreiches Verbinden an.

Platzierungsanzeige der Earbuds:

Wenn der linke Earbud in das Case gelegt wird, leuchtet die linke Seite der LED des Ladecases auf, und wenn der rechte Earbud in das Case gelegt wird, leuchtet die rechte Seite der LED auf.

8. Wie sollte ich die soundcore P40i pflegen?

1. Lass die Earbuds nicht über längere Zeit unbenutzt. Es wird empfohlen, sie mindestens einmal im Monat zu verwenden. Ein vollständig entladener Akku kann zu einer Tiefenentladung führen, was die Lebensdauer des Akkus beeinträchtigt.

2. Versuche, die Earbuds nicht erst dann aufzuladen, wenn der verbleibende Akku nur noch 20% beträgt oder warte nicht bis zum automatischen Abschalten bei niedrigem Akkustand. Dies hat ebenfalls einen großen Einfluss auf die Lebensdauer des Akkus.

3. Das Ladecase sollte nicht über längere Zeit bei einem niedrigen Akkustand oder mit leerem Akku aufbewahrt werden. Wenn sie gelagert werden, sollte sich der Akkustand in einem Bereich befinden, in dem die LEDs weiß leuchten.

4. Reinige die Earbuds und die Ladekontakte des Ladecases nach dem Gebrauch gründlich, ebenso wie den Lautsprecherausgang und die Ohrstöpsel. Es wird empfohlen, die Ladekontakte mindestens ein- bis zweimal im Monat mit einem in Alkohol getränkten Wattestäbchen oder Tuch zu reinigen.

5. Bitte lagere die Earbuds auf einer trockenen Arbeitsfläche. Wenn sie versehentlich mit Flüssigkeit in Berührung kommen, trockne sie bitte umgehend mit kalter Luft.

9. Was sollte ich tun, wenn mein Handy instabil ist, wenn ich den Handyhalter benutze?

Bitte beachte, dass das Handy nicht vertikal platziert werden kann. Der Handyhalter ist nicht geeignet für iPads, faltbare Bildschirme und Handys mit sehr dicken Hüllen. Außerdem müssen die Earbuds aus dem Case genommen werden, während du es als Handyhalter verwendest.

10. Wie richte ich HearID über die soundcore App ein?

Melde dich in der soundcore App an, klicke auf "soundcore Effekte" und dann auf "HearID Sound". Nach dem Test werden die Ergebnisse automatisch gespeichert und verwendet.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.