Um dieses Problem zu beheben, versuche bitte die folgenden Schritte:

1. Wie gut die Earbuds passen, kann die Hintergrundgeräusche beeinflussen. Stelle sicher, dass du die folgenden Schritte befolgst, um deine Earbuds richtig und stabil zu tragen.

• Achte auf das L/R-Logo auf der Rückseite der Earbuds, um sicherzustellen, dass du den linken und rechten Earbud auf der jeweils richtigen Seiten trägst. Justiere den Ohrbügel und die Earbuds während des Tragens, um die bequemste Position zu finden.

• Probiere verschiedene Größen der Ohrstöpsel, um sicherzustellen, dass die verwendete Größe gut passt und eine feste Abdichtung bietet. Wenn einer deiner Earbuds nicht gut sitzt, probiere eine Kombination der Ohrstöpsel, z. B. Links Medium und rechts Groß.

2. Öffne die App, wechsle in den „Manuellen Modus“ und stelle auf „Minimale Geräuschunterdrückung“ oder wähle den entsprechenden „Umgebungsgeräusch“-Modus aus, um zu sehen, ob dies hilft.

3. Versuche, die Earbuds mit einem anderen Audioeingang und Bluetooth-Gerät (Handy/Tablet/etc.) zu verbinden und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.