Wenn du bei der Nutzung der Geräuschunterdrückung ein Druckgefühl verspürst, der ANC-Effekt zwischen links und rechts unterschiedlich wirkt oder die Musik unerwartet pausiert und der ANC-Modus automatisch wechselt, sind das typische Anpassungs- und Trageerkennungsprobleme. In diesem Abschnitt erfährst du, wie du dich an das Druckgefühl gewöhnst, Unterschiede ausgleichst und die automatische Pause in den Griff bekommst.

1. Wie kann ich den Ohrendruck verringern, wenn ich die soundcore P42i (D1205) im ANC-Modus verwende?

Manche Nutzer spüren bei starkem ANC ein leichtes Druckgefühl. Das ist völlig normal und lässt sich ganz einfach beheben, indem du in einen sanfteren Geräuschunterdrückungsmodus wechselst.

• Wähle in der App eine niedrige Stufe im Modus „Natural-Modus“ (Stufen 1 - 4 sind verfügbar). Dies kann helfen, das Unbehagen zu lindern, das mit einer starken Geräuschunterdrückung verbunden ist.

• Pfad: Öffne die App > P42i > Umgebungsgeräusche > Modus „Natural-Modus“.

• Alternativ kannst du in der App „Adaptives ANC“ auswählen, was das Unbehagen ebenfalls verringern kann.

• Pfad: Öffne die App > Umgebungsgeräusche > Adaptiv.

2. Warum fühlt sich die Geräuschunterdrückung bei den soundcore P42i auf dem linken und rechten Earbud ungleichmäßig an?

Ein spürbarer Unterschied bei der Geräuschunterdrückung zwischen deinem linken und rechten Ohr liegt meist an der Passform und nicht an einem Hardware-Problem. So kannst du es beheben.

1. Probiere verschiedene Ohrstöpsel-Größen aus. Du kannst für das linke und rechte Ohr unterschiedliche Größen verwenden, um auf beiden Seiten eine gute Abdichtung zu gewährleisten.

2. Führe nach dem Anpassen den Passform-Test in der soundcore App durch, um sicherzustellen, dass die Abdichtung optimal ist.

3. Lege die Earbuds zurück in das Ladecase und schließe den Deckel, um die Verbindung zu trennen. Öffne den Deckel dann wieder und setze sie erneut ein.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, setze die Earbuds zurück.

3. Warum pausiert die Musik automatisch oder ändert sich der Geräuschunterdrückungsmodus, während ich den soundcore P42i (D1205) trage?

• Prüfe zunächst, ob du beide Earbuds trägst und ob die Trageerkennung in der App aktiviert ist. Wenn du einen Earbud herausnimmst, wird die Musik automatisch pausiert. Das ist völlig normal.

• Pfad zum Aktivieren / Deaktivieren der Trageerkennung: Öffne die soundcore App > Einstellungen > Trageerkennung.

• Wenn du einen Earbud herausnimmst, wechselt die Geräuschunterdrückung in den normalen Modus.

• Wenn du den Sensor beim Herausnehmen des Earbuds versehentlich abdeckst, denkt dieser möglicherweise, dass er sich noch in deinem Ohr befindet. Dadurch wird die Musik fortgesetzt und die Earbuds wechseln zurück in den Geräuschunterdrückungsmodus.

Solltest du weitere Probleme haben oder ist dein Anliegen noch nicht gelöst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.