Ein Firmware-Update kann die Leistung und Funktionalität deiner Geräte erheblich verbessern. In diesem Artikel erfährst du, wie du Firmware-Updates für deine soundcore Geräte durchführen kannst. Wir führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess, damit du sicherstellen kannst, dass deine Geräte immer auf dem neuesten Stand sind.

So gehst du vor:

1. Folge den Anweisungen im Pop-up-Fenster der soundcore App, um die Aktualisierung durchzuführen.

2. Gehe im Einstellungsbereich der soundcore App zum Abschnitt "Firmware-Aktualisierung", um nach dem Update zu suchen und dieses zu installieren.

Wenn das Firmware-Updates fehlschlägt, befolge diese Schritten zur Fehlerbehebung:

1. Stelle sicher, dass deine Kopfhörer aufgeladen sind.

2. Verbinde die Kopfhörer mit deinem Smartphone oder Tablet.

3. Achte darauf, dass dein Smartphone oder Tablet eine gute und stabile Internetverbindung hat und keine Störfaktoren in der Umgebung sind, die die Bluetooth-Verbindung zu den Kopfhörern beeinträchtigen.

4. Positioniere das Smartphone oder Tablet während des Updatess etwa 50cm von den Kopfhörern entfernt.

5. Starte das Firmware-Updates über die soundcore App.

6. Verwende die Kopfhörer während des gesamten Updates-Vorgangs nicht.

7. Sollte der Vorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden, versuche es bitte erneut.

8. Wenn das Updates mehrmals nicht funktioniert, probiere es mit einem anderen Gerät (Smartphone oder Tablet) und an einem anderen Ort.

9. Setze die Kopfhörer zurück und versuche es erneut: Schalte deine Kopfhörer ein. Halte die Einschalttaste und die „+“-Taste 5 Sekundenlang gleichzeitig gedrückt, bis die LED-Anzeige rot blinkt. Danach blinkt die Anzeige weiß und schließlich blau, was anzeigt, dass die Kopfhörer erfolgreich zurückgesetzt wurden.

Wenn du auf weitere Probleme stößt oder dein Anliegen nicht gelöst wurde, wende dich bitte an unseren soundcore-Kundenservice für weitere Unterstützung.