Wenn ein Earbud nicht aufgeladen oder verbunden werden kann, kann das frustrierend sein. In diesem Artikel findest du einige Schritte, die du befolgen kannst, um dieses Problem zu beheben.

I. Ein Earbud lädt nicht oder verbindet sich nicht.

1. Beende den Ladevorgang und überprüfe, ob sich Feuchtigkeit oder Schweiß im Ladeanschluss des Ladecases befindet.

2. Reinige die Earbuds mit einem weichen, trockenen Tuch und die Ladekontakte der Earbuds mit einem Wattestäbchen, das leicht in Alkohol getaucht ist. Anschließend reinige das Lautsprechergitter vorsichtig mit einer kleinen Bürste.

3. Verwende ein sauberes, mit Alkohol angefeuchtetes Tuch, um die Ladekontakte des Cases vorsichtig zu reinigen. Lass die Earbuds nach der Reinigung zwei Stunden ruhen, bevor du sie erneut auflädst.

4. Setze die Earbuds zurück: Lege die Earbuds in das Ladecase zurück und lasse das Case geöffnet. Halte die Taste am Ladecase für mehr als 10 Sekunden gedrückt. Nach 3 Sekunden beginnt die Kontrollleuchte des Cases weiß zu blinken. Nach 10 Sekunden blinkt die Kontrollleuchte schnell dreimal weiß, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.

Für weitere Details zum Laden der Earbuds sieh dir bitte dieses Video an: [How to charge soundcore AeroFit 2]

II. Ein Earbud hat keinen Ton oder eine niedrige Lautstärke.

1. Passe das Lautstärkverhältnis zwischen dem linken und rechten Earbud in der soundcore App an. 

2. Setze die Earbuds zurück: Lege die Earbuds in das Ladecase zurück und lasse das Case geöffnet. Halte die Taste am Ladecase für mehr als 10 Sekunden gedrückt. Nach 3 Sekunden beginnt die Kontrollleuchte des Cases weiß zu blinken. Nach 10 Sekunden blinkt die Kontrollleuchte schnell dreimal weiß, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.

3. Reinige das Metallgitter vorsichtig mit einem Wattestäbchen, das leicht in Alkohol getaucht ist, oder mit einer kleinen, sauberen Bürste. Falls möglich, versuche, das Gitter mit Modelliermasse zu säubern, um die Effektivität zu prüfen. Entferne abschließend die gelösten Partikel mit einem Wattestäbchen oder einem Zahnstocher.

4. Stelle sicher, dass die Earbuds im richtigen Winkel getragen werden.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.