Wir haben eine Liste der von unseren Kunden am häufigsten gestellten Fragen zu den soundcore P41i zusammengestellt. In diesem FAQ erfährst du unter anderem wie du die soundcore P41i zurücksetzt, was die Icons auf dem Ladecase bedeuten, wie du die Touch-Steuerung richtig verwendest oder was du tun kannst, wenn die Earbuds bei längerem Tragen unbequem werden. Außerdem geben wir Tipps zur Nutzung der integrierten Handyhalterung der soundcore P41i. Im Folgenden findest du eine detaillierte Anleitung zu diesen Funktionen und Tipps, wie du sie effektiv nutzen kannst.

 

Wie trage ich die soundcore P41i richtig?

1. Beachte die L/R-Logos auf der Rückseite der Earbuds, um sicherzustellen, dass du sie auf der jeweils richtigen Seite trägst. Drehe die Earbuds, um die bequemste Position zu finden.

2. Probiere unterschiedliche Größen von Ohrstöpseln aus, um die beste Passform und einen dichten Sitz zu erzielen. Wenn ein Earbud nicht gut sitzt, probiere verschiedene Größen für die einzelnen Ohren aus, z. B. mittelgroß in einem Ohr und groß im anderen.

3. Überprüfe mit dem Passform-Test in der soundcore App, ob die Earbuds optimal sitzen.

4. Lege die Earbuds in deine Ohren und drehe sie vorsichtig, bis sie fest sitzen.

 

Was kann ich tun, wenn meine Earbuds leicht herausfallen?

1. Probiere unterschiedliche Größen von Ohrstöpseln aus, um die beste Passform und einen dichten Sitz zu erzielen. Wenn ein Earbud nicht gut sitzt, probiere verschiedene Größen für die einzelnen Ohren aus, z. B. mittelgroß in einem Ohr und groß im anderen.

2. Drehe die Earbuds, um die bequemste Position zu finden. Überprüfe mit dem Passform-Test in der soundcore App, ob die Earbuds optimal sitzen.

Wie wechsle ich zwischen ANC-, Normal- und Transparenz-Modus über die Touch-Steuerung?

Halte einen der Earbuds 2 Sekunden lang gedrückt, um zwischen ANC- und Transparenz-Modus zu wechseln. Du kannst diese Funktion über die App anpassen.

 

Wie kann ich zum vorherigen oder nächsten Lied schalten?

Tippe doppelt auf den linken Earbud, um zum nächsten Titel zu springen. Du kannst diese Funktion in der soundcore App anpassen.

 

Wie kann ich einen Anruf annehmen oder beenden?

Um einen Anruf anzunehmen, tippe doppelt auf einen der Earbuds. Um einen Anruf zu beenden, halte einen der Earbuds 2 Sekunden lang gedrückt.

 

Wie stelle ich die Lautstärke über die Touch-Steuerung ein?

Die Lautstärkeregelung über Touch-Steuerung ist standardmäßig deaktiviert. Du kannst sie aktivieren, indem du die Touch-Steuerung in der soundcore App anpasst.

Kann ich auch nur einen Earbud verwenden?

Ja. Lege einen Earbud in das Ladecase zurück und schließe das Case. Dann kannst du den anderen Earbud einzeln verwenden.

 

Wie schalte ich die Earbuds ein und aus?

Einschalten:

Wenn sich die Earbuds im Ladecase befinden, öffne einfach das Case, um sie einzuschalten.

Ausschalten:

1. Lege die Earbuds wieder in das Ladecase und schließe den Deckel, um sie auszuschalten.

2. Wenn sich die Earbuds außerhalb des Cases befinden und nicht getragen werden oder mit einem Gerät verbunden sind, schalten sie sich nach 30 Minuten automatisch aus.

 

Wie richte ich HearID über die soundcore App ein?

1. Melde dich in deinem soundcore Konto in der App an.

2. Tippe auf HearID-Klang, um die Einrichtung zu starten. Nach Abschluss werden die Ergebnisse automatisch gespeichert und angewendet.

 

Wie stelle ich die soundcore P41i als Ein- und Ausgangsgerät auf meinem Computer ein?

Für Windows-Computer:

1. Nur Audio hören: Wähle „soundcore P41i Stereo“ für die Audioausgabe am Computer aus. Passe sowohl die Software- als auch die Computerlautstärke nach Bedarf an.

 

2. Verwendung einer Konferenz-App (z. B. Zoom, Microsoft Teams):

Stelle in der App die Eingabe und Ausgabe wie folgt ein:

Mikrofon: soundcore P41i Hands-Free

Lautsprecher: soundcore P41i Hands-Free

Passe die Lautstärke in der App an. Wenn dies nicht möglich ist, wähle in den Computereinstellungen „soundcore P41i Hands-Free“ als Ausgabe aus.

 

3. Verwendung einer Audio-/Video-App ohne Eingabe-/Ausgabeeinstellungen:

In den Audioeinstellungen deines Computers:

Eingabe: soundcore P41i Hands-Free

Ausgabe: soundcore P41i Hands-Free

 

Für macOS-Computer:

Stelle sowohl die Eingabe als auch die Ausgabe auf „soundcore P41i“ ein.

Wie lade ich das Ladecase auf?

Es gibt drei Optionen:  

1. Verwende einen USB-A auf USB-C Netzadapter, um das Case über seinen USB-C Anschluss aufzuladen.  

2. Verwende einen USB-C auf USB-C Netzadapter, um das Case über seinen USB-C Anschluss aufzuladen.  

3. Schließe das integrierte Kabel an einen Netzadapter an, um das Case aufzuladen.

Wie lang ist die Spielzeit nach einmal Laden und mit dem Ladecase?

- ANC

Einmal Laden: 10 Stunden

Gesamte Wiedergabezeit mit Ladecase: 160 Stunden

- Normal 

Einmal Laden: 12 Stunden

Gesamte Wiedergabezeit mit Ladecase: 192 Stunden

- Transparenz

Einmal Laden: 7 Stunden

Einzelne Aufladung mit ANC eingeschaltet: 6,5 Stunden

Hinweis: Die Akkulaufzeit wurde im Labor von Anker mit den Standardeinstellungen der Earbuds, im Normal-Modus und bei 50% Lautstärke ermittelt. Die tatsächliche Spielzeit kann je nach Lautstärke, Audioquelle, Umgebungseinflüssen, Nutzung usw. variieren.

 

Wie lange dauert es, bis das Ladecase vollständig geladen ist?

Etwa 5 Stunden. Das Ladecase verfügt über einen 3.000mAh Akku, der auch andere Geräte aufladen kann, weshalb das Aufladen länger dauert als bei anderen Earbud-Cases.

 

Wie lange dauert es, bis die Earbuds vollständig geladen sind?

Etwa 60 Minuten.

 

Falls die Earbuds bereits mit zwei Geräten verbunden sind, wie kann ich sie mit einem anderen Gerät verbinden.

Es gibt zwei Methoden.

Methode 1: Trenne die Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät

1. Schalte Bluetooth auf einem Gerät aus oder gehe zu dessen Bluetooth-Einstellungen und trenne die Earbuds.

2. Öffne die soundcore App, gehe zu Weitere Einstellungen > Duale Verbindungen > Geräteliste und deaktiviere dein Gerät. Tippe anschließend, um ein neues Gerät auszuwählen und zu verbinden, oder halte beide Earbuds 3 Sekunden lang gedrückt, um in den Pairing-Modus zu wechseln.

 

Methode 2: Trenne die Verbindung beider Bluetooth-Geräte

Lege die Earbuds in das Ladecase und lasse das Case offen. Drücke anschließend die Taste am Ladecase für 3 Sekunden, um die Verbindung über Bluetooth herzustellen.

 

Wie aktiviere ich Duale Verbindungen?

Um ein zweites Gerät zu verbinden, während die Earbuds bereits mit einem Gerät verbunden sind, kannst du eine der folgenden Methoden anwenden:

Methode 1: 

Halte beide Earbud-Stifte 3 Sekunden lang gedrückt. Es ertönt ein Signalton, der anzeigt, dass das Gerät in den Pairing-Modus übergegangen ist.

Methode 2: 

Öffne die App, gehe zu Einstellungen > Weitere Einstellungen > Duale Verbindungen, und aktiviere diese.

Wie aktualisiere ich die Firmware der soundcoore P41i?

• Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen.

• Stelle sicher, dass die Earbuds über mehr als 20% Akkuleistung verfügen.

• Verwende die Earbuds während des gesamten Prozesses nicht.

• Wenn das Update fehlschlägt, versuche es erneut.

• - Führe das Update, falls möglich, mit einem anderen Gerät durch.

• - Vermeide es, die Firmware in Bereichen mit potenziellen Störungen zu aktualisieren, wie z. B. in dichten WLAN-Netzwerken oder in der Nähe von Mobilfunkmasten. Versuche das Update an einem anderen Ort erneut.

 

Wie sollte ich meine soundcore P41i pflegen?

1. Vermeide es, deine Earbuds für längere Zeit unbenutzt zu lassen. Wir empfehlen, sie mindestens einmal pro Monat zu verwenden. Wenn der Akku vollständig entladen wird, kann es zu einer Tiefentladung kommen, die die Lebensdauer der Earbuds beeinträchtigt. 

2. Lade deine Earbuds auf, bevor der Akku auf 20% oder weniger sinkt. 

3. Lass das Ladecase nicht über längere Zeit in einem Zustand mit niedrigem Akkustand oder vollständig entladen. Achte beim Aufbewahren des Cases darauf, dass es noch ausreichend geladen ist. 

4. Reinige die Earbuds, die Ladestifte des Cases, die Lautsprecher und die Ohrstöpsel sofort nach Gebrauch. Reinige die Ladestifte mindestens einmal im Monat mit einem Wattestäbchen oder einem Tuch und etwas Alkohol. 

5. Bewahre die Earbuds an einem trockenen Ort auf. Wenn sie in Kontakt mit Flüssigkeiten kommen, trockne sie mit einem Haartrockner auf der kältesten Stufe.

 

Wie setze ich die soundcore P41i zurück?

1. Lege die Earbuds in das Ladecase und lass das Case offen.  

2. Drücke die Taste auf der rechten Seite des Cases für 10 Sekunden. Das Bluetooth-Symbol sowie die L- und R-Akkustandsanzeigen auf dem Display des Cases blinken dreimal, was auf einen erfolgreichen Reset hinweist.  

 

Um sicherzustellen, dass der Reset erfolgreich ist, stelle sicher, dass beide Earbuds richtig im Ladecase sitzen, und überprüfe, ob der Akkustand angezeigt wird, um eine ordnungsgemäße Verbindung zu bestätigen.  

 

Falls die Anzeigeleuchte des Cases nicht aufleuchtet, überprüfe Folgendes:  

1. Stelle sicher, dass das Ladecase und die Earbuds ordnungsgemäß verbunden sind.  

2. Überprüfe, ob sowohl das Ladecase als auch die Earbuds ausreichend geladen sind.  

3. Reinige die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch, um Schmutz oder Ablagerungen zu entfernen, die den Ladevorgang behindern könnten.

 

Was bedeuten die Symbole auf dem Display des Ladecases?

1. Bluetooth-Kopplung / Duale Verbindungen  

Der Bildschirm wird aktiviert, nachdem das Case geöffnet wurde, und zeigt die Akkustände der Earbuds und des Cases an.  

Während des Pairings blinkt das Bluetooth-Symbol kontinuierlich und bleibt eingeschaltet, sobald die Verbindung hergestellt ist.  

Der Bildschirm schaltet sich nach 30 Sekunden Inaktivität aus.  

 

2. Notfall-Handyaufladung  

Wenn das Kabel zum Laden des Handys angeschlossen wird, aktiviert sich der Bildschirm und zeigt die Akkustände der Earbuds und des Cases an, zusammen mit dem Pfeilsymbol.  

Nach 10 Sekunden verschwindet der Akkustand der Earbuds, aber der Akkustand des Cases und das Pfeilsymbol bleiben sichtbar.  

Der Bildschirm schaltet sich nach 30 Sekunden Inaktivität aus.  

 

3. Aufladen von Earbuds und Case  

Der Anschluss an die Stromversorgung aktiviert den Bildschirm.  

Der Bildschirm zeigt die Akkustände der Earbuds und des Cases an, zusammen mit dem Pfeilsymbol.  

Nach 10 Sekunden verschwindet der Akkustand der Earbuds, aber der Akkustand des Cases, das Pfeilsymbol und das blaue Logo-Symbol bleiben sichtbar.  

Sobald das USB-C Kabel abgezogen wird, schaltet sich der Bildschirm aus.

 

Warum reagiert die Touch-Steuerung nicht?

1. Deine Hände sollten sauber und trocken sein.

2. Stelle sicher, dass du den vorgesehenen Touch-Bereich berührst, wo sich die Logos befinden.

3. Für einen Doppeltipp tippe schnell hintereinander. Für einen Einzeltipp warte einen Moment zwischen den Tippen.

 

Was kann ich tun, wenn mein Handy instabil ist, während ich die Handyhalterung benutze?

Um Stabilität zu gewährleisten:  

1. Vermeide es, dein Handy vertikal auf die Halterung zu stellen.  

2. Verwende keine Handys mit faltbarem Bildschirm oder iPads, da diese zu groß für die Halterung sind.  

3. Vermeide die Nutzung von Handys mit dicken Hüllen.

 

Was kann ich tun, wenn die Earbuds bei längerem Tragen unbequem werden?

1. Probiere unterschiedliche Größen von Ohrstöpseln aus, um die beste Passform und einen dichten Sitz zu erzielen. Wenn ein Earbud nicht gut sitzt, probiere verschiedene Größen für die einzelnen Ohren aus, z. B. mittelgroß in einem Ohr und groß im anderen.

2. Drehe die Earbuds, um die bequemste Position zu finden. Überprüfe mit dem Passform-Test in der soundcore App, ob die Earbuds optimal sitzen.

3. Lege während längerem Tragen Pausen ein, um deinen Ohren eine Erholung zu gönnen.

 

Solltest du weitere Probleme haben oder ist dein Anliegen noch nicht gelöst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.