Gibt es eine Geräuschunterdrückungsfunktion mit AUX-In?

Nein, mit AUX-In gibt es keine Geräuschunterdrückungsfunktion.

Kann ich mit dem AUX-Kabel telefonieren?

Nein, da das AUX-Kabel kein Mikrofon hat. Aber du kannst Anrufe über das Mikrofon des verbundenen Geräts tätigen, wenn du die Kopfhörer mit dem AUX-Kabel verbindest.

Wie lange dauert es, bis die Kopfhörer vollständig aufgeladen sind?

Etwa 2 Stunden, wenn sie in einem Innenraum geladen werden.

Bitte beachte, dass die Kopfhörer bei einer Umgebungstemperatur von unter 0°C nicht aufgeladen werden.

Was sind die Anforderungen an das Ladegerät?

Das Ladegerät sollte folgende Anforderungen erfüllen: 5V, 1A.

Wie lange hält der Akku?

• 40 Stunden (Bluetooth+ANC AN)

• 60 Stunden (Bluetooth+ANC AUS)

• Nachdem die Kopfhörer für 10 Minuten geladen wurden, spielen sie für weitere 4 Stunden Musik ab.

Bitte beachte:

1. Die oben genannten Angaben basieren auf Tests, die bei 50% Lautstärke und mit 3 Liedern in Dauerschleife durchgeführt wurden.

2. Andere Umgebungen und unterschiedliche Musik beeinflussen die Spielzeit.

Was soll ich tun, wenn mein PC meldet, dass der aktuelle Ausgangsstrom das Limit des Computers überschreitet, während ich die Q20i an meinem PC auflade?

Bitte beachte, dass der Ladestrom der Kopfhörer etwa 600mA beträgt und der Stromausgang des USB-Ports einiger Computer dafür zu gering ist. Wenn der Ausgangsstrom das Limit des Computers überschreitet, erscheint ein Pop-up-Fenster, um dies anzukündigen. Daher empfehlen wir dir, den originalen Adapter (5V, mindestens 1A) zu verwenden, um die soundcore Q20i aufzuladen.

Was soll ich tun, wenn beim Laden Stromgeräusche zu hören sind, während das Gerät über Aux-In verbunden ist?

Wenn du das Gerät verwendest, empfehlen wir dir, das Ladegerät zu entfernen und nur den verbleibenden Akku zur Stromversorgung zu nutzen oder einen dreipoligen geerdeten Stecker zu verwenden.

Wie aktiviere ich die Transparenz-/Geräuschunterdrückungsfunktion?

Drücke einmal die NC-Taste an den Kopfhörern, um den Transparenzmodus zu aktivieren. Du wirst eine Sprachansage "ANC---Normal---Transparenz" hören.

Kann ich ein Gespräch führen, wenn der Transparenzmodus eingeschaltet ist, während die Kopfhörer Musik abspielen?

Nein, das ist nicht möglich.

Im Gegensatz zu anderen Marken, die den externen Klang verstärken und die Musiklautstärke reduzieren, lässt der Transparenzmodus der Q20i nur Umgebungsgeräusche natürlich durch. Daher wirst du, wenn du den Transparenzmodus einschaltest, während Musik abgespielt wird, nicht hören können, was eine Person um dich herum sagt. Dazu müsstest du die Musik pausieren oder die Musiklautstärke während des Gesprächs verringern.

Wie aktiviere ich Siri oder den Sprachassistenten?

Halte die ANC-Taste 2 Sekunden lang gedrückt, um den Sprachassistenten zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Was soll ich tun, wenn die Kopfhörertaste nicht funktioniert?

In diesem Produkt ist der neue BES-Chip für Bluetooth-Geräte der neuen Generation verbaut, weshalb nur eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit besteht, dass es zu unbekannten Softwareabstürzen kommt. Wenn aus irgendeinem Grund Tastenfehler oder Abstürze bei den Kopfhörern auftreten, lade sie bitte normal mit dem Ladekabel auf. Dadurch wird das Gerät vollständig zurückgesetzt und kann wieder normal verwendet werden. Während der Hersteller des Chips diese Probleme kontinuierlich ausbessert, versprechen auch wir, dass wir uns stets bemühen, ein bestmögliches Produkt bereitzustellen.

Wie gehe ich mit Fremdkörpern und Flüssigkeiten im Ladeanschluss um?

Verwende ein trockenes Tuch, um die Fremdkörper und Flüssigkeiten im Ladeanschluss vorsichtig zu reinigen und lasse den Ladeanschluss 24 Stunden lang trocknen, bevor du die Kopfhörer auflädst.

Was bedeuten die Anzeigen?

Warum kann ich Stimmen hören, wenn ich den Geräuschunterdrückungsmodus verwende?

Unsere Geräuschunterdrückung blendet hauptsächlich niedrigfrequente Geräusche aus, wie das Brummen von Maschinen, das Geräusch von Klimaanlagen usw. Menschliche Stimmen hingegen werden weniger optimal ausgeblendet, sodass es manchmal passieren kann, dass diese nicht effektiv reduziert werden.

Warum sind Stimmen leise, wenn der Transparenzmodus aktiviert ist?

Der Transparenzmodus der Q20i ist so konzipiert, dass er niedrigfrequente, natürliche Außengeräusche zulässt. Wenn es keine oder nur geringe Schalleingaben in den Kopfhörern gibt, können Stimmen klar gehört werden, um sicherzustellen, dass die Kopfhörer nicht abgenommen werden müssen.

Wie ist die Anrufqualität der soundcore Q20i?

Die Q20i verwenden ein eingebautes Mikrofon, um Anrufe im Bluetooth-Modus zu tätigen. Anrufe behalten die Klarheit der menschlichen Stimmen bei, was dazu führen kann, dass in einer geschäftigen Umgebung einige Umgebungsgeräusche vorhanden bleiben.

Warum ist die Anrufqualität beim Spielen schlecht?

Dies liegt daran, dass die Kopfhörer im Anrufmodus aktiv sind, während du im Bluetooth-Modus spielst. Um eine gute Anrufqualität zu gewährleisten, begrenzt das Bluetooth-Protokoll die Hörbandbreite im Anrufmodus, was die Hörqualität verringert. Dies ist durch das allgemeine Bluetooth-Protokoll begrenzt, sodass dies bei beinahe allen Bluetooth-Kopfhörern passiert.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.