Dieser Artikel hilft dir dabei, deine P20i Earbuds mit der soundcore App zu verbinden.

1. Lade Version 3.2.0 oder neuer aus dem App Store herunter. Wenn du die soundcore App bereits hast, wird empfohlen, sie zu deinstallieren und dann erneut herunterzuladen. Eine Überinstallation wird nicht empfohlen.

2. Kopple deine Earbuds mit deinem Handy. Derzeit unterstützt die soundcore App keine Computer.

3. Öffne die App und drücke auf "Gerät hinzufügen", damit die App automatisch eine Verbindung zu den Earbuds herstellt. Beim ersten Öffnen der App musst du zustimmen, die Standortberechtigungen zu aktivieren.

4. Wenn die Verbindung fehlschlägt, drücke auf "Manuell einrichten" in der App, um zu überprüfen, ob sie manuell hinzugefügt werden können. Wenn du das entsprechende Modell auf dieser Seite nicht findest, mache einen Screenshot und kontaktiere uns.

5. Deinstalliere und installiere die App erneut.

Wenn die Earbuds immer noch keine Verbindung herstellen, gib uns bitte das Modell deines Mobiltelefons, die App-Version, Screenshots aus Abschnitt 4, den Bluetooth-Namen und die Region des Mobiltelefons an (suche in den Telefoneinstellungen nach "Region", falls keine Region vorhanden ist, suche nach "Sprache").

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.