Um das Problem zu beheben, probiere bitte die folgenden Schritte:
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Bei Android-Geräten aktiviere die Lautstärke-Synchronisierung bzw. Absolute Lautstärke.
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Reduziere die Lautstärke am Handy um eine Stufe und drehe dann die Lautstärke von Handy und Earbuds bei Musik oder Video auf das Maximum.
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Setze die Earbuds wie folgt zurück:
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Lege die Earbuds in das geöffnete Ladecase.
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Halte die Taste am Ladecase für 10 Sekunden gedrückt, bis die LED-Anzeigen im Case 3-mal blinken und dann nacheinander blinken. Das bestätigt einen erfolgreichen Reset und deine Earbuds können wie gewohnt verwendet werden.
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Reinige das Metallgitter vorsichtig mit einem Wattestäbchen und etwas Alkohol oder einer kleinen, sauberen Bürste. Wenn möglich, verwende einen Blasebalg, um Staub im Inneren zu lösen. Entferne eventuelle Rückstände anschließend mit einem Wattestäbchen oder Zahnstocher.
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Achte darauf, dass du die Earbuds im richtigen Winkel trägst.
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Teste die Earbuds mit einem anderen Gerät.
Solltest du weitere Probleme haben oder ist dein Anliegen noch nicht gelöst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.
