Wenn sich die P20i nicht mit deinen Geräten verbinden lassen und Probleme wie das Nicht-Wiederverbinden mit deinem Gerät oder das Nicht-Erkennen der P20i in der Bluetooth-Liste deines Handys auftreten, sollten dir diese Tipps helfen, diese Probleme zu lösen.

1. BEI DER ERSTEN INBETRIEBNAHME: Entferne die Schutzfolie, die die Anschlüsse an den Earbuds bedeckt. Wenn du dies bereits getan hast, ignoriere bitte diesen Schritt.

2. Starte das Bluetooth-Gerät (z.B. Handy oder Computer) neu. Vergiss alle vorherigen Pairing-Datensätze auf deinem Gerät und deaktiviere Bluetooth.

3. Stelle sicher, dass das Ladecase genügend Strom hat und setze die Earbuds wie folgt zurück:

   • Nimm die Earbuds aus dem Ladecase und trage sie.

   • Halte dann den linken und rechten Earbud 10 Sekunden lang gedrückt, bis ein Signalton ertönt, der das erfolgreiche Zurücksetzen anzeigt.

4. Schalte Bluetooth auf deinem Bluetooth-Gerät ein, suche nach "soundcore P20i" und kopple die Geräte.

5. Teste die P20i mit einem anderen Bluetooth-Gerät. Versuche, die Earbuds mit einem anderen Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem du die Kopplung für "soundcore P20i" bestätigen sollst, wähle "Koppeln". Wenn du versehentlich "Abbrechen" auswählst, musst du Bluetooth ausschalten, wieder einschalten und die Earbuds erneut koppeln.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.