Bitte beachte, dass dieses Problem möglicherweise auch durch dein Bluetooth-Gerät und deine Umgebung verursacht wird und nicht zwangsläufig nur durch die Earbuds. Bluetooth-Signale können durch Hindernisse wie Wände, Säulen, Haushaltsgeräte, WLAN usw. beeinflusst werden. Um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, empfehlen wir, solche Hindernisse zu vermeiden.

So behebst du hängendes und abgehacktes Audio:

1. Lade deine Earbuds vollständig auf und setze sie dann zurück und kopple sie erneut.

   • Nimm die Earbuds aus dem Ladecase und trage die Earbuds, während du den linken und rechten Earbud 10 Sekunden lang gedrückt hältst, bis du einen Piepton hörst, der einen erfolgreichen Reset anzeigt.

2. Höre heruntergeladene Inhalte, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht, da hängendes Audio möglicherweise durch deine Internetverbindung verursacht wird.

3. Probiere deine Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung aus, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.