Wenn du feststellst, dass deine soundcore P20i Earbuds nicht richtig laden oder sich der Akku zu schnell entleert, kannst du die folgenden Lösungen ausprobieren, um das Problem zu beheben.

• BEI DER ERSTEN INBETRIEBNAHME: Entferne die Schutzfolie, die die Anschlüsse an den Earbuds bedeckt. Wenn du dies bereits getan hast, ignoriere bitte diesen Schritt.

• Stelle sicher, dass das Ladecase aufgeladen ist. Die LEDs vorne am Ladecase zeigen den aktuellen Akkustand an. Sollte keine LED aufleuchten oder eine LED rot leuchten/blinken, lade bitte zunächst das Ladecase gemäß Handbuch mit dem mitgelieferten Ladekabel für 2 Stunden auf.

• Lege die Earbuds zurück in das Ladecase. Die Earbuds werden dann automatisch vom angeschlossenen Gerät getrennt.

• Bitte reinige die Kontakte an den Earbuds und im Ladecase. Entferne unbedingt die Schutzfolie der Earbuds, falls noch nicht geschehen. Wische sie mit einem sauberen, trockenen Tuch ab, um sie gegebenenfalls von Wasser, Fettresten und Schweiß zu befreien. Du kannst hierfür auch Reinigungsalkohol verwenden.

• Stelle sicher, dass das Ladecase genügend Strom hat und setze die Earbuds wie folgt zurück:

  • Nimm die Earbuds aus dem Ladecase und setze sie ein.

  • Dann drücke lange auf den linken und rechten Earbuds für 10 Sekunden, bis ein Signalton ertönt, der das erfolgreiche Zurücksetzen anzeigt.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.