In diesem Artikel bekommst du praktische Lösungen für die häufigsten Klangprobleme mit den soundcore V40i. Wir erklären, was du tun kannst, wenn die Lautstärke zu niedrig ist, der Klang zwischen linkem und rechtem Earbud unausgeglichen wirkt oder beim Gerätewechsel über Duale Verbindungen plötzlich kein Ton mehr zu hören ist. Hier erfährst du auch mehr über spezielle Fälle wie ein stummgeschalteter Earbud beim Anschluss an ein MacBook, nicht funktionierende Earbuds, unerwartet hohe Lautstärke bei der ersten PC-Nutzung oder allgemein unzufriedenstellende Klangqualität. Mit unseren Tipps zur Fehlerbehebung holst du das Beste aus deinem Hörerlebnis mit den soundcore V40i heraus.

Was soll ich tun, wenn die Klangqualität schlecht ist?

1. Probiere verschiedene Ohrbügel-Positionen aus und überprüfe, ob sich die Klangqualität dadurch verbessert.  

2. Wähle andere EQ-Voreinstellungen oder personalisiere deine EQ-Einstellungen im Custom EQ in der App.  

3. Open-Ear Earbuds verfügen nicht über Geräuschunterdrückung, was dein Hörerlebnis in lauten Umgebungen beeinträchtigen kann. Versuche, die Lautstärke zu erhöhen oder dich an einen ruhigeren Ort zu begeben, und überprüfe, ob dies hilft.

Warum wird die Lautstärke beim erstmaligen Verbinden mit einem PC auf 100% eingestellt?

Beim ersten Verbinden mit einem PC werden die Earbuds standardmäßig auf 100% Lautstärke eingestellt, da der Computer die Lautstärkeeinstellungen nicht synchronisiert. Sobald du die Lautstärke anpasst, merken sich die Earbuds diese Einstellung für die nächste Verbindung.

Was soll ich tun, wenn ein Earbud nicht funktioniert oder keinen Ton ausgibt?

1. Stelle sicher, dass das Ladecase ausreichend aufgeladen ist. Lege die Earbuds in das Ladecase und lade sie für 1 Stunde auf. Nimm sie heraus und versuche es erneut.  

2. Stelle den Ohrbügel auf die LV1-Position ein und lege die Earbuds zurück in das Case. Die Lichtleiste sollte für 3 Sekunden aufleuchten und dann ausgehen. Falls dies nicht geschieht, reinige die Ladekontakte mit einem in Alkohol getränkten Wattestäbchen und versuche es erneut.  

3. Falls das Problem weiterhin besteht, versuche, die Earbuds zurückzusetzen:  

Trage die Earbuds und halte den Touch-Bereich beider Earbuds für 10 Sekunden gedrückt. Du hörst einen Hinweiston und einen Piepton, wenn das Zurücksetzen erfolgreich war.  

Nach dem Zurücksetzen werden die Earbuds von Bluetooth getrennt. Um sie erneut zu verbinden, schalte Bluetooth auf deinem Gerät aus und wieder ein und kopple die Earbuds erneut.

Was soll ich tun, wenn ein Earbud keinen Ton abspielt, wenn er mit einem MacBook verbunden ist?

Gehe auf deinem MacBook zu Systemeinstellungen > Ton > Ausgabe und überprüfe, ob der Balance-Schieberegler zentriert ist. Wenn er es nicht ist, schiebe ihn in die Mitte und prüfe, ob das Problem dadurch behoben wird.

Was soll ich tun, wenn beim Wechsel zu einem anderen Gerät über Duale Verbindungen kein Ton zu hören ist?

1. Überprüfe die Lautstärke des anderen Geräts und erhöhe sie.  

2. Einige Geräte können Kompatibilitätsprobleme haben, und der Wechsel dauert etwa 20 Sekunden.

Was soll ich tun, wenn der Ton in einem Earbud lauter abgespielt wird als im anderen?

1. Überprüfe, ob das Lautsprechergitter verstopft ist. Falls ja, reinige es mit einem mit Alkohol angefeuchteten Baumwolltuch.  

2. Passe den Tragewinkel an und probiere die vier Ohrbügel-Positionen aus, um den Lautsprecher näher an deinen Gehörgang zu bringen.  

3. Gehe in der App zur soundcore V40i-Seite, tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts, um die Steuerung aufzurufen, und navigiere zu Lautstärkeverhältnis. Verschiebe den Schieberegler in Richtung der Seite mit der niedrigeren Lautstärke, bis der Ton beider Earbuds ausgeglichen ist.  

4. Falls das Problem weiterhin besteht, versuche, die Earbuds zurückzusetzen:  

Trage die Earbuds und halte den Touch-Bereich beider Earbuds für 10 Sekunden gedrückt. Du hörst einen Hinweiston und einen Piepton, wenn das Zurücksetzen erfolgreich war.  

Nach dem Zurücksetzen werden die Earbuds von Bluetooth getrennt. Um sie erneut zu verbinden, schalte Bluetooth auf deinem Gerät aus und wieder ein und kopple die Earbuds erneut.

Was soll ich tun, wenn der Ton bei den soundcore V40i zu leise ist?

1. 1. Open-Ear Earbuds ermöglichen es den Nutzern, ihre Umgebung besser wahrzunehmen und verfügen über kein Noise Cancelling. Daher können Umgebungsgeräusche, insbesondere laute Geräusche, die Audioqualität beeinträchtigen. Beim Einsatz im Freien empfiehlt es sich, die Lautstärke zu erhöhen, um ein besseres Hörerlebnis zu erzielen.

2. Überprüfe, ob das Lautsprechergitter verstopft ist. Falls ja, reinige es mit einem mit Alkohol angefeuchteten Baumwolltuch. 

3. Für Android-Handy: Öffne die Bluetooth-Einstellungen und aktiviere die Lautstärke-Synchronisierung.

4. Für iOS-Handy: Gehe zu Einstellungen > Töne & Haptik > Kopfhörersicherheit und deaktiviere „Lautstärke reduzieren“.

5. Für Windows-Computer: 

• Wähle „soundcore V40i Stereo“ als Ausgabegerät in den Soundeinstellungen von Windows.  

• Die Systemlautstärke und die Lautstärke des Media Players werden separat eingestellt. Versuche, die Lautstärke im Media Player zu erhöhen.

Solltest du weitere Probleme haben oder ist dein Anliegen noch nicht gelöst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.