Wenn du bei der Nutzung deiner AeroClip auf Probleme beim Telefonieren stößt, bist du hier genau richtig. In diesem Artikel findest du hilfreiche Tipps und Lösungen, um die häufigsten Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass deine Telefonate reibungslos verlaufen.

Was kann ich tun, wenn bei einem eingehenden Anruf kein Klingelton über die Earbuds zu hören ist?

1. Überprüfe, ob das Gerät im Lautlos-Modus ist.

2. Deaktiviere auf dem iPhone die Funktion „Aufmerksamkeitssensible Funktionen“. Gehe zu Einstellungen > Face ID & Code und schalte „Aufmerksamkeitssensible Funktionen“ aus.

3. Bei einigen Anruf-Apps kann es sein, dass du den Klingelton für eingehende Anrufe nicht hörst, wenn die App nicht geöffnet ist. Stelle sicher, dass die App geöffnet ist oder die Berechtigung hat, Anrufbenachrichtigungen im Hintergrund zu empfangen.

Was kann ich tun, wenn kein Ton aus den Earbuds kommt, nachdem ich einen Anruf auf meinem iPhone entgegengenommen habe?

1. Wenn du den Anruf durch Tippen auf die Earbuds annimmst, wird der Ton automatisch auf die Earbuds geleitet.

2. Wenn du den Anruf am Handy annimmst, wird der Ton über den Lautsprecher des Handys wiedergegeben.

3. Um den Ton auf die Earbuds zu leiten, gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > Anrufaudioausgabe und wähle Bluetooth-Headset aus.

Was kann ich tun, wenn die Gesprächsqualität schlecht ist?

1. Stelle sicher, dass du die Earbuds in den richtigen Ohren und in der richtigen Ausrichtung trägst.

2. Passe die Earbuds so an, dass der Lautsprecher näher an deinem Gehörgang liegt.

3. Überprüfe, ob das Mikrofon blockiert ist. Wenn ja, reinige das Gitter.

4. Die Anrufqualität kann durch Softwareprobleme, Signalstärke oder Umgebungsfaktoren beeinträchtigt werden.

Was kann ich tun, wenn mich mein Gesprächspartner während eines Anrufs nicht hören kann?

1. Überprüfe den Mikrofonstatus: Stelle sicher, dass das Mikrofon deiner Earbuds und die Anrufsoftware nicht stummgeschaltet sind.

2. Überprüfe die Eingabeeinstellungen der Anruf-App: Nutze die Eingabeerkennungsfunktion in der App, um sicherzustellen, dass das Mikrofon der Earbuds korrekt eingerichtet ist. Starte den Anruf bei Bedarf neu.

3. Für Windows-Nutzer (Win 10):

-Suche in den Einstellungen nach „Mono-Audio ein- oder ausschalten“.

-Gehe zu Andere Soundeinstellungen ändern > Wiedergabe.

-Deaktiviere den Stereo-Modus und aktiviere den Freisprechmodus für optimale Audioleistung.

Dies sind die zwei Modi:

• Stereo-Modus: Unterstützt keine Mikrofonverwendung. Er bietet eine bessere Klangqualität mit hochwertiger Stereoübertragung.

• Freisprechmodus: Ermöglicht die Nutzung des Mikrofons für Sprachanrufe und die gleichzeitige Audiowiedergabe, jedoch ist die Klangqualität in der Regel niedriger.

Solltest du weitere Probleme haben oder dein Anliegen nicht gelöst werden, kontaktiere bitte den soundcore Kundenservice für weitere Unterstützung.